C’est quoi le burn out?
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Louise halimi
Le burn out est un état d'épuisement physique et émotionnel lié à l’intensité de l’activité professionnelle.
Les symptômes
Les signes les plus courants du burn out sont:
- se sentir fatigué ou épuisé la plupart du temps
- douter de soi
- Se sentir submergé
- Se sentir impuissant ou pris au piège
- Procrastiner
- Prendre plus de temps pour faire avancer les choses
- Se sentir détaché
- Se sentir seul au monde
- Avoir une vision négative, voir cynique
L'épuisement professionnel est une maladie qui ne disparaît pas sans prise en charge par soi et par son entourage. Sans action, ni suivi, il peut s'aggraver et nuire davantage à la santé physique et mentale. Il est également possible de perdre toute capacité et énergie pour répondre efficacement aux exigences de son travail, ce qui pourrait avoir des répercussions sur les autres domaines de la vie.
Les facteurs de risque
Les facteurs suivants favorisent l’apparition du burn out:
- une charge de travail importante et de longues heures de travail
- des difficultés à concilier vie professionnelle et vie privée
- le sentiment que vous avez peu ou pas de contrôle sur votre travail
- travailler dans les secteurs exigeant physiquement et émotionnellement (profession d'aide comme les soins de santé), ou en tension (manque d’employés)
Un burnout peut apparaître ou devenir un risque lorsqu’un stress s’installe au travail sur une longue période. Occuper un poste épuisant physiquement ou émotionnellement pendant longtemps expose au risque de burnout.
Le sexe et l'âge jouent un rôle dans la prévalence du burn out. Ainsi, les femmes et les jeunes se sentent plus enclins à un stress et à une pression extrêmes au travail.
Les causes possibles
Comme beaucoup de troubles en santé mentale, le burn out peut résulter de plusieurs facteurs comme:
- Le manque de contrôle qui se traduit par une incapacité à influencer les décisions qui affectent votre travail (horaires, missions, charge de travail) peut conduire à l'épuisement professionnel. Il en va de même pour le manque de ressources dont vous avez besoin pour faire votre travail.
- Un déséquilibre vie personnelle-vie professionnelle. Si votre travail vous prend tellement de temps et d'efforts que vous n'avez pas l'énergie de passer du temps avec votre famille et vos amis, vous risquez de vous épuiser rapidement.
- Un niveau anormal d’activité. Lorsqu'un travail est monotone/répétitif ou chaotique, vous avez besoin d'une énergie constante pour rester concentré. Cela peut entraîner de la fatigue et un épuisement professionnel.
- Une dynamique de travail dysfonctionnelle. Le fait de travailler avec un responsable tyrannique ou d’être incompris par vos collègues ou votre manager peut contribuer à générer du stress au travail.
- Le manque de soutien social. Si vous vous sentez isolé au travail et dans votre vie personnelle, vous pourriez vous sentir plus stressé ou angoissé.
- Des attentes professionnelles floues. Si vous n'êtes pas sûr de votre niveau de responsabilité ou de ce que votre manager ou d'autres attendent de vous, vous ne vous sentirez probablement pas à l'aise au travail.
Le rôle de l’entreprise
L'épuisement professionnel est très répandu. Une nouvelle étude d'Asana a révélé qu'environ 70 % des personnes interrogées (10 000 travailleurs, 7 pays) avaient souffert d'épuisement professionnel au cours de la dernière année.
Et cependant, le burn out est encore mal compris et stigmatisé. C’est pourtant une réalité coûteuse à la fois pour la santé et le bien-être des employés et pour la productivité des employeurs.
Les sociétés commencent à mettre en place des systèmes de prévention pour aider les employés à détecter les signes de stress chronique et d'épuisement professionnel. Les études sur le sujet montrent malheureusement que les plans mis en place restent encore trop insuffisants ou sont parfois mal gérés en interne.
Les sociétés commencent à mettre en place des systèmes de prévention pour aider les employés à détecter les signes de stress chronique et d'épuisement professionnel. Les études sur le sujet montrent malheureusement que les plans mis en place restent encore trop insuffisants ou sont parfois mal gérés en interne.
Les employeurs doivent faire plus d'efforts pour communiquer avec leurs employés sur le soutien disponible pour le stress lié au travail. Il faut également déployer des solutions pour éduquer les employés sur la reconnaissance et la gestion du stress ainsi que la détérioration de leur santé mentale avant que les choses ne deviennent trop difficiles à gérer.
Il reste important que chacun continue de surveiller son bien-être indépendamment de son univers professionnel.
Photo de Ricardo Gomez Angel